FAQ

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a Rocket Med — da plataforma e segurança à implantação e ao suporte. Não encontrou sua resposta? Fale com a nossa equipe.

Plataforma

Segurança e Compliance

Implantação e Operação

Comercial e Suporte

Ainda com dúvidas?

Nossa equipe ajuda a desenhar a comunicação institucional ideal para a sua operação de saúde.

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Perguntas frequentes

Plataforma

O que é a Rocket Med?

Para quem a Rocket Med foi criada?

Como a Rocket Med se diferencia de aplicativos como WhatsApp e Telegram?

A Rocket Med substitui o prontuário eletrônico?

É possível usar a Rocket Med em celulares pessoais?

É possível integrar a Rocket Med com outros sistemas?

Existe controle de leitura e confirmação de mensagens?

Como funciona a gestão de escalas e plantões?

O gestor consegue gerar relatórios e indicadores?

Segurança e Compliance

Como a Rocket Med atende à LGPD?

Como a Rocket Med atende à NR-1?

Onde ficam armazenados os dados?

A Rocket Med possui políticas de segurança e privacidade?

O que acontece se um colaborador compartilhar informações fora da plataforma?

Implantação e Operação

Como funciona a implementação do sistema?

Quanto tempo leva a implementação?

Como migrar da comunicação por WhatsApp para a Rocket Med?

É necessário ter infraestrutura própria de TI?

A Rocket Med oferece treinamento para as equipes?

Comercial e Suporte

Qual é o modelo de contratação?

A Rocket Med atende instituições de qualquer porte?

Como funciona o suporte técnico?

O sistema gera economia para a instituição?

Ainda com dúvidas?